中國時報【李德芳／台北報導】

HouseFun傳媒中心地產召集人李建興指出，二○○三年房仲業「影音宅速配」，讓消費者看屋自主權大幅提升。此次iPhone 及iPad不但掀起台灣消費者i熱潮，更加速房仲業行動看屋競爭白熱化。

HouseFun好房網針對網站會員，透過eDM問卷方式進行智慧型科技工具購屋行為調查，發現傳統找房資訊管道勢微（DM看屋十四%，門市看屋十六%），報紙看屋更下滑至十%以下；反之，行動看屋快速成長至六十一%。

李建興從消費者行動看屋行為歸納為五大類型：其中五六.七七%「精準標的型」與「資訊分享型」希望更精準鎖定理想物件，並分享好物件給他人，因此行動看屋資料庫是否足夠及完整、資訊蒐尋的便利性均有高標準要求。此外，消費者希望行動看屋提供的物件實景、房貸試算、居家裝潢等資訊，都能一目了然。

研究中也發現行動看屋工具中最常使用的五大功能為查行情（四二.九七%）、物件照片（三一.四七%）、生活圈商圈資訊（二九.七一%）、拖曳式地圖搜尋（二五.八八%）、貸款試算（十八.六九%），但如果行動看屋工具提供裝潢、修繕等加值服務，消費者給予更高的評價。

HouseFun傳媒中心請消費者為經紀人打分數，有趣的是五十一%消費者認為「傳統房仲經紀人」服務不及格，八四.九%消費者給行動經紀人超高評價。李建興表示，昔日房仲業以人海戰術發DM、人情包圍的行銷手法已經式微，消費者主導意味濃厚，精準行銷再進化，房仲經紀人如果沒跟上行動看屋趨勢，勢必被淘汰。

除了網路調查外，傳媒中心還針對了廿位行動經紀人進行質化訪談分析，發現行動工具推出不到半年即改變台灣消費者看屋行為，其中，經紀人使用行動工具帶看，平均成交天數比傳統帶看模式減少七至十六天，而高資產的購屋者，平均決擇期減少廿四天以上，行動看屋儼然形成新興勢力。

永慶首席團隊紀宏德長期經營高總價客戶，對他的客戶來說，「時間就是金錢」，紀宏德說，他有次陪同某大企業老闆搭車前往機場，經過一社區，客戶隨口問：這一帶是否有適合的房子？紀宏德立即以iPad連結至永慶資料庫找出適合房子，並透過電子地圖計算車程時間，客戶當下決定前往看屋，讓客戶對他的服務即時回應非常滿意，突顯行動看屋的便利性與無比魅力。

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